politique de confidentialité

1. Nom de l'entreprise

2. Collecte et traitement des données personnelles

2.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées par Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site, aux services qui lui sont associés et à la vente de produits, au marketing direct et à la gestion du support client.

2.2. Les données personnelles collectées comprennent votre nom, votre sexe, votre date de naissance, votre adresse e-mail, votre téléphone portable et votre adresse postale.

2.3. Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté cherche toujours à maintenir la relation avec ses clients et à leur fournir les avantages, les informations et le contenu liés à notre marque Disruptif Beauty. Vos données ne seront traitées qu'à ces fins déterminées, explicites et légitimes et ne seront pas traitées ultérieurement de manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de ces finalités.

2.4. Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement dans les limites de ces applications. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
a) lorsque vous achetez un article sur ce site Web, nous collectons vos données personnelles (par exemple, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et numéro de téléphone) sur le formulaire d'achat uniquement pour vendre, trier et expédier les produits que vous avez commandés ;
b) lorsque vous demandez l'assistance du service client, nous collectons vos données personnelles (par exemple, nom et prénom, adresse e-mail) uniquement pour vous fournir des services d'assistance client de la boutique en ligne disruptifbeauty.ch pertinents pour ce site Web et pour vous offrir l'assistance que vous avez demandée ;
c) lorsque vous vous inscrivez en tant que nouveau client, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse email et adresse) pour simplifier la préparation de vos futures commandes ;
d) lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous collectons votre nom et votre adresse email pour vous proposer ce service ;
e) Lorsque vous naviguez sur notre site et que vous visitez ensuite des plateformes sur lesquelles il existe un format publicitaire (réseaux sociaux, Google et autres partenaires de ces réseaux), des publicités concernant notre marque peuvent vous être présentées. Nous utilisons également les données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d'être intéressés par nos produits.

2.5. Lorsque nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires avec des astérisques, lorsque ces données sont nécessaires pour :
a) Conclure un contrat avec vous (par exemple pour la fourniture de produits que vous avez achetés sur nos sites Web) Vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple en vous fournissant une newsletter) ; ou Respecter les exigences légales (par exemple la facturation).

2.6. Vos données personnelles peuvent être transmises aux prestataires de services de Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté pour fournir les services ou aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires pour se conformer aux exigences légales.

3. Collecte de données par des tiers

3.1. Nous faisons appel à des sociétés et à des particuliers tiers pour exécuter des services en notre nom (par exemple, des services de maintenance de logiciels, des technologies de diffusion de publicité, des fournisseurs de services de messagerie électronique, des services de livraison, de gestion de bases de données, d'analyse Web, de traitement des paiements et d'autres services).

3.2. Ces tiers ont accès à vos informations afin de pouvoir effectuer ces tâches en notre nom et nous leur interdisons d'utiliser ou de divulguer vos informations à d'autres fins que la fourniture de cette assistance, sauf dans la mesure requise par la loi. Nous pouvons autoriser nos prestataires de services à utiliser des informations agrégées qui ne vous identifient pas ou des données anonymisées à d'autres fins.

3.3. En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous fournissent.

3.4. Certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
a) Nous utilisons PayPal comme l'un de nos prestataires de services de paiement sélectionnés sur notre site Web. Si vous choisissez d'acheter un produit chez nous et choisissez le mode de paiement PayPal, nous serons tenus de partager vos données avec PayPal.
b) Nous traitons les paiements par carte de débit et de crédit à l'aide de Stripe, Inc, un fournisseur de services de paiement international. Si vous choisissez d'acheter un produit chez nous et choisissez le mode de paiement Stripe, nous devrons partager vos données avec stripe.com
c) Nous traitons les paiements électroniques et les paiements par carte PostFinance via Postfinance Ltd. Si vous choisissez d'acheter un produit chez nous et choisissez le mode de paiement Postfinance, nous serons tenus de partager vos données avec Postfinance Ltd.

3.5. Certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.

3.6. Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site Web.

4. Commentaires sur le contenu

4.1. Les services de commentaires de contenu permettent aux utilisateurs de faire et de publier leurs commentaires sur le contenu de ce site Web (via des critiques de produits). Si une adresse e-mail figure parmi les données personnelles fournies par l'utilisateur, elle peut être utilisée pour envoyer des notifications de commentaires sur le même contenu. Les utilisateurs sont responsables du contenu de leurs propres commentaires.

4.2. Si un service de commentaires de contenu fourni par des tiers est installé, il peut toujours collecter des données de trafic Web pour les pages sur lesquelles le service de commentaires est installé, même lorsque les utilisateurs n'utilisent pas le service de commentaires de contenu. Lorsqu'un commentaire est laissé sur le site Web, votre nom et votre adresse e-mail sont requis.

4.3. Notifications de retour en stock : Si un article est en rupture de stock, vous pouvez saisir votre e-mail dans la case prévue à cet effet sur la page produit pour recevoir une notification lorsque cet article sera de nouveau disponible dans notre boutique. Données collectées : adresse e-mail.

5. Consentement et âge du consentement

5.1. Votre consentement explicite et sans équivoque vous sera demandé pour tout traitement de données qui ne serait pas strictement nécessaire à la finalité en question, comme par exemple la fourniture de services et l'expédition de biens acquis.

5.2. En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site. Nous ne collectons pas sciemment les données de toute personne n'ayant pas atteint l'âge du consentement sur notre site Web.

6. Cookies

6.1. Lorsque vous visitez notre page de connexion, nous installons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

6.2. Lorsque vous vous connectez, nous installons également plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d'options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez « Se souvenir de moi », votre connexion sera conservée pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

7. Vos droits

7.1. Pour exercer votre droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à info@disruptifbeauty.ch ou par courrier à Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté, Beundenfeldstrasse 23. 3013 Berne. Vous pouvez également le faire dans votre Espace Client dans la boutique en ligne.

7.2. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications de marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d’opposition au traitement de vos données personnelles via la gestion des consentements disponible dans l’Espace Client de votre boutique en ligne à tout moment ou en cliquant sur « se désinscrire » directement dans la communication. Vous pouvez également le faire en envoyant un e-mail à info@disruptifbeauty.ch ou par courrier à Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté, Beundenfeldstrasse 23. 3013 Berne

8. Sécurité

8.1. Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté utilise des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation, accès non autorisé et contre toute forme de traitement illicite. En outre, nous exigeons contractuellement que les parties externes de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous le fassent également.

8.2. Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site Web et la transmission de données et d'informations via ce site Web empêcheront ou excluront tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. Nous vous conseillons donc de vous assurer que votre ordinateur est équipé d'un logiciel qui vous protégera lors de la transmission et de la réception de données (tels que des programmes antivirus à jour) et que votre navigateur prend les mesures appropriées pour assurer la sécurité lors de la transmission de données (tels qu'un pare-feu et des filtres anti-spam).

9. Durée de conservation et de traitement des données

9.1. Vos données personnelles sont conservées par Catarina Carapucinha Cabeçadas Beauté aux fins décrites dans le présent document pendant le temps nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, sauf si les données personnelles en question sont nécessaires pour prouver l'exécution des obligations, auquel cas elles sont conservées jusqu'à l'expiration des droits respectifs, ou s'il existe une période de conservation des données plus longue imposée par la loi.

9.2. Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de nos systèmes et de nos archives ou conservées de manière anonyme afin que vous ne puissiez pas être identifié.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

10.1. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

10.2. Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.